CADRE SUPERIEUR RESPONSABLE MAIS PAS COUPABLE
l y a une expression dont les médias raffolent : ne pas jeter le bébé avec l'eau du
bain. Il semblerait que sur le sujet de la souffrance au travail, le bébé soit malheureusement en mauvaise posture. C'est bien simple, partout il est question de remettre en cause le travail avec
un grand T. Or la dernière enquête Cegos sur le climat social indique ; 68 % des salariés se déclarent globalement satisfaits de leur travail, autant impliqués (77 %) et motivés (61 %) qu'en
2008. Seul un salarié sur cinq est mécontent.
le climat social est remis en cause : 25 % le
trouvent carrément mauvais, ; 45 % le jugent bon. La charge de travail est montrée du doigt : 56 % trouvent l'effectif de leur service inadapté aux tâches qui leur sont assignées. Un sur
deux ajoute que le travail n'est pas efficacement distribué au sein de l'équipe. Enfin, une grande moitié reproche à leur manager de ne pas traiter tous les collaborateurs sur un pied d'égalité :
il ne régule pas les conflits au sein de l'équipe, il n'est pas assez à l'écoute et ne les soutient pas. Résultat, tous avouent lever le pied quand ils ne sont pas satisfaits. Les médecins qui
suivent de près la souffrance au travail sont unanimes : le sentiment de mal faire son job est bien plus nocif pour la santé que la simple surcharge. Tout comme celui de se sentir pris entre le
marteau et l'enclume. Au cœur de la souffrance au travail : la relation. Les intervenants extérieurs qui fréquentent les entreprises le constatent quotidiennement. Comme Antoine Fenoglio et
Frédéric Lecourt, designers industriels, dirigeants de l’agence Sismo :« La façon de mener les projets a changé. Tout le monde obéit. Personne ne commande. On rencontre des gens dans un état de
stress énorme. On les sent en panique, prêts à verser à tout moment dans l'irrationnel. En réunion, quand vous voyez un homme de 40 ans les larmes aux yeux, vous vous dites qu'il y a un problème.
On les quitte le vendredi soir épuisés, on les retrouve le lundi matin dans le même état. Il y a une pression de malade. On dit aux cadres intermédiaires d'innover, de prendre des initiatives, de
faire des choses sans leur dire quoi. On leur a fait croire dans leur définition de poste qu'ils pouvaient décider mais on ne leur donne aucun ordre et ils ne savent pas où aller. On dirait des
canards à la tête coupée qui courent partout. »
Plus de pilote dans l'avion Alors quoi ? Trop de travail ? Pas assez de temps ? « Non, répondent les deux jeunes hommes. Ce n'est pas un problème de gestion du temps. Les individus sont
infantilisés. Si les salaires des cadres supérieurs augmentent, leur niveau d'engagement ne cesse de diminuer. Ils sont incapables de s'aventurer et de
dire à leurs équipes “on va y arriver”. C'est le management du risque zéro. Il n'y a plus de pilote dans l'avion. »
Côté cadres supérieurs, il est urgent de reprendre les commandes avant de se retrouver au tapis, se remettre dans sa fonction, se recentrer sur son
métier, sa définition de poste et arrêter de regarder la globalité de l'entreprise et sa stratégie. Un proverbe chinois dit : « Pour gravir la montagne, ne regarde pas le sommet. » Pas question
de se sentir écrasé par de trop grands objectifs. Si c'est 30 personnes que vous avez sous votre responsabilité, ce sont celles-là qui sont importantes. On ne le souligne pas assez souvent :
encadrer une équipe, c'est savoir en protéger ses membres. De façon à conserver une pyramide cohérente. Si tous les échelons se désinvestissent ou
prennent peur, plus personne ne croit à rien. Pour redonner le goût d'oser assumer sa action de façon autonome, rien de tel que la confiance, qui permet d'évoluer et ouvre un espace de liberté et
de responsabilité. Et surtout le goût du travail. d'après la Tribune Sophie Péters
voir aussirecruter un cadre dans les meilleurs délais
recruter un vendeur, un commercial, un ingénieur d'affaires....
cadre un actif à géométrie variable femmes de plus en plus cadres, et de plus en plus
dirigeantes
PAUL-EMILE TAILLANDIER/TALENTS-CLES CONSEIL
cabinet de recrutement de cadres & dirigeants à profil rare
7 place du Dôme 92056 Paris La
Défense